zamber88@gmail.comHistoria pewnego hostingu
> > Niestety nie jestem w stanie opłacić konta resXX i chciałbym przenieść
> > podlegające konto webXXX na pakiet Small. Jeżeli nie ma takiej
> > możliwości prosił bym o danie mi dostępu do konta celem zrobienia
> > kopii zapasowej.
> > Piotr Zaborowski
> >
> > PS
> > Wysyłam list ponownie, ponieważ nie dostałem odpowiedzi na wcześniejszy.
> >
> Witam!
> Konto reseller resXX zostało usunięte z powodu braku wpłaty.
> Jeżeli Pan chce, to proszę utworzyć nowe konto small i przesłać nam
> jego login, a my przywrócimy do niego dane z konta webXXX na podstawie
> kopii zapasowych.
>
Witam ponownie,
Założyłem nowe konto Tiny (dane z wcześniejszego konta powinny się
zmieścić) o loginie webYYY. Proszę przywrócenie danych z konta webXXX.
Dziękuję i z niecierpliwością czekam ;).
List ten wysyłam wam od ponad miesiąca... zero reakcji.
Tak wyglądała sytuacja aż do czasu, gdy stwierdziłem, że koniec czekania na łaskę od hosta.
Cudem udało mi się wykopać numer telefonu pana Dyrektora. Zadzwoniłem, przedstawiłem sprawę i distalem info, że za 15 minut dostanę maila co z moimi danymi. Po godzinie dostaję maila:
Witam!
W przeciągu godziny jeden z techników się zajmie Pana sprawą.
Po dwóch tygodniach czekania (czyli dzisiaj) znów zadzwoniłem do Pana Szefa, pamiętał o moim przypadku (pewnie niewiele ludzi wynajduje jego numer i fakt, iż na jego nazwisko i adres przypisana jest również firma składająca okna PCV) i po krótkiej, miłej wymianie zdań powiedział, że zajmie się tym osobiście w przeciągu 15 minut. Zajął się:
Witam!
Kopie zapasowe z Pana konta były utrzymywane tylko przez miesiąc od
czasu fizycznego usunięcia konta. W momencie nadesłania pierwszego
zgłoszenia o ich przywrócenie minęło już 30 dni i nie były ona już
dostępne, dlatego administratorzy nie przywrócili tych danych.
Za tą informację, którą równie dobrze mógł przekazać mi pan z działu technicznego zapłaciłem 56 zł + koszty dwóch telefonów poza miastowych.
Ostrzegam wszystkich, którzy to przeczytają: nie bierzcie hostingu od forall.pl, niby mają nowego właściciela, ale jakość ich usług w ogóle się nie zmieniła.
Masz już hosting u nich? Nie odpowiadają? Skontaktuj się ze mną, może dam kilka tipów ;).
Update:
Posłałem maila:
Rozumiem, dlaczego w takim razie jeden z administratorów polecił mi założyć nowe konto, na które będą dane przywrócone? Rozumiem, że mógł nie sprawdzić kiedy konto zostało wycofane. Czy mógł bym w takim wypadku prosić o zwrot pieniędzy za konto web604, które zostało przeze mnie założone jedynie w tym celu?
Zobaczymy co odpiszą.
I dlatego powtórzę raz jeszcze to, co mówiłem nie raz - nie ma sensu inwestować w polskie hostingi. Nie dość, że wychodzi kilka razy drożej niż u zagranicznej konkurencji, to jeszcze mają gdzieś klienta ;/
* zgrzytanie zebow *
ostatnio sie zastanawialem nad forallem, ale w koncu przenioslem sie do kumpla (chaxa)
forall powiadasz... :P
Mam tam konto, i trzeba przyznać, że to trochę pogmatwany hosting... tani, ale nic poważniejszego nie radzę na nim trzymać.